Términos y Condiciones – Deportivo Campo
Bienvenido a deportivocampo.com. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de los productos procedentes de deportivocampo.com. Al acceder, navegar o realizar un pedido en deportivocampo.com, aceptas cumplir íntegramente con lo establecido en este documento. Te recomendamos leerlo detenidamente antes de cada compra, ya que puede ser actualizado periódicamente.
1. Objeto y ámbito de aplicación
Estos Términos y Condiciones tienen por objeto regular la relación comercial y el uso del sitio web deportivocampo.com, donde se comercializan artículos deportivos y de actividades al aire libre provenientes de deportivocampo.com. Los presentes términos son aplicables a todos los usuarios del sitio, ya sean meros visitantes o clientes registrados. Cualquier discrepancia entre estos términos y lo que se indique en páginas concretas del producto será resuelta a favor de lo que figure en la ficha del producto, siempre que sea más específico.
2. Información sobre los productos
En deportivocampo.com nos esforzamos por mostrar los productos de deportivocampo.com con la máxima precisión: fotografías de alta resolución, descripciones detalladas de materiales, tablas de tallas y vídeos demostrativos cuando están disponibles. Sin embargo, los colores y texturas pueden variar ligeramente según la configuración de tu pantalla o monitor. Las tallas indicadas son orientativas y pueden diferir ligeramente entre distintos modelos. Te animamos a consultar las guías de talla específicas de cada producto antes de comprar. Nos reservamos el derecho de modificar las características de los productos, los precios o la disponibilidad sin previo aviso, siempre que dichos cambios no afecten a pedidos ya confirmados.
3. Proceso de compra y aceptación del pedido
Realizar una compra en deportivocampo.com es sencillo. Una vez que añades productos al carrito, completas el formulario con tus datos y confirmas el pedido, recibirás un resumen de tu compra. Este resumen no constituye una aceptación definitiva del pedido, sino una confirmación de que hemos recibido tu solicitud. La aceptación del pedido se produce en el momento en que deportivocampo.com te envía una confirmación explícita de que el pedido ha sido aceptado y está siendo preparado. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por motivos legítimos, como falta de stock real, detección de fraude, error manifiesto en el precio o imposibilidad de servir a tu dirección. En caso de rechazo, se te reembolsará íntegramente cualquier importe que hubieras pagado.
4. Precios y formas de pago
Todos los precios de los productos de deportivocampo.com se muestran en la moneda correspondiente (según tu ubicación) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados. En deportivocampo.com aceptamos diversos métodos de pago seguro: tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, pasarelas de pago digitales (como PayPal u otras similares) y, en algunos países, pagos contra reembolso bajo condiciones específicas. Al elegir un método de pago, autorizas el cargo correspondiente. Si el pago es rechazado por tu entidad financiera, el pedido se cancelará automáticamente. No almacenamos datos sensibles de tu tarjeta bancaria; estos son procesados directamente por los proveedores de pago.
5. Disponibilidad de productos
El stock que mostramos en deportivocampo.com se actualiza en tiempo real, pero pueden existir mínimos desfases entre la reserva de un producto y la actualización definitiva. En caso de que un producto de deportivocampo.com no esté disponible después de haberse confirmado el pedido (por rotura de stock no detectada a tiempo), te informaremos lo antes posible y te ofreceremos opciones: cancelar el producto (con reembolso total de su importe), cambiar por otro similar o esperar una nueva reposición si está prevista. No nos hacemos responsables de la falta de disponibilidad puntual de artículos de alta demanda.
6. Obligaciones del usuario
Como usuario de deportivocampo.com, te comprometes a:
- Proporcionar información veraz, exacta y completa durante el registro y el proceso de compra.
- Mantener la confidencialidad de tu cuenta de usuario y contraseña, notificándonos cualquier uso no autorizado.
- No utilizar el sitio para fines ilegales, fraudulentos o que puedan dañar la reputación de deportivocampo.com o de deportivocampo.com.
- No realizar pedidos con la intención de revender los productos de forma masiva sin autorización previa.
- No falsear tu identidad ni usar cuentas de terceros sin su permiso.
El incumplimiento de estas obligaciones puede conllevar la suspensión de tu cuenta y la cancelación de los pedidos en curso.
7. Política de envíos y entregas
La política de envíos se detalla en un documento específico dentro de deportivocampo.com. No obstante, a modo de síntesis: trabajamos con transportistas de confianza que ofrecen número de seguimiento. Los plazos de preparación y tránsito varían según la zona y la época del año. No podemos garantizar fechas exactas de entrega porque dependemos de terceros logísticos. Una vez que el paquete sale de nuestras instalaciones, se transfiere la responsabilidad al transportista en cuanto a los tiempos, aunque seguimos actuando como intermediarios para resolver incidencias. El cliente debe proporcionar una dirección correcta y segura. No nos responsabilizamos de entregas fallidas por direcciones incorrectas o ausencia del destinatario.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
Tal como se explica en nuestra Política de Devoluciones, los clientes de deportivocampo.com disponen de un plazo para desistir de la compra sin necesidad de justificación, siempre que los productos estén en perfecto estado, sin usar, con todas sus etiquetas y embalajes originales. El derecho de desistimiento no aplica a productos personalizados, de higiene íntima (calcetines, ropa interior técnica, sujetadores deportivos) ni a consumibles abiertos. Para ejercer el desistimiento, debes seguir el procedimiento indicado en tu cuenta de usuario. Los gastos de devolución (si aplica alguno) se detallan en la política específica. Los productos defectuosos o incorrectos se gestionan fuera de los plazos de desistimiento ordinarios, siempre que se notifique en un tiempo razonable.
9. Garantía de los productos
Todos los productos de deportivocampo.com están cubiertos por la garantía legal contra defectos de fabricación. Esta garantía cubre aquellos vicios ocultos que impidan o disminuyan la funcionalidad normal del producto, siempre que se haya hecho un uso adecuado (no deportes extremos no recomendados, no maltrato intencionado). La garantía no cubre:
- Desgaste normal por uso (suelas de zapatos, abrasión de mochilas, pérdida de impermeabilidad después de varios años).
- Daños por accidente, caída, mala limpieza (lavar a máquina una chaqueta con membrana sin seguir instrucciones).
- Productos modificados o reparados por terceros no autorizados.
Para activar la garantía, debes contactarnos a través del formulario de deportivocampo.com con pruebas del defecto (fotos, vídeos). Resolveremos con reparación, sustitución o reembolso proporcional.
10. Propiedad intelectual e industrial
Todo el contenido de deportivocampo.com (textos, imágenes, logotipos, gráficos, vídeos, iconos, diseño de la web) está protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial. Es propiedad de deportivocampo.com o de sus licenciantes (incluyendo a deportivocampo.com cuando corresponda). Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación sin autorización expresa por escrito. Tampoco se permite el uso de marcos (framing) ni enlaces profundos que simulen contenido propio. El incumplimiento dará lugar a las acciones legales correspondientes.
11. Responsabilidad y limitación
deportivocampo.com actúa con diligencia profesional. No obstante, no podemos garantizar que el sitio web esté libre de errores, virus o interrupciones del servicio. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por el producto que haya causado el daño directo y previsible. No respondemos de:
- Pérdidas indirectas (como lucro cesante, pérdida de tiempo o interrupción de actividad deportiva).
- Contenidos de sitios externos enlazados desde deportivocampo.com.
- Retrasos o incumplimientos debidos a caso fortuito o fuerza mayor (huelgas de transporte, catástrofes naturales, ciberataques generalizados).
Nada en esta cláusula afecta a derechos irrenunciables del consumidor por ley.
12. Modificaciones de los Términos y Condiciones
deportivocampo.com puede revisar y actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página en el momento de tu compra o navegación. Te recomendamos consultarlos periódicamente. En caso de cambios sustanciales que afecten a derechos adquiridos (como condiciones de garantía o devolución), se notificarán mediante un aviso destacado en la web. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes dejar de usar el sitio y solicitar la baja de tu cuenta antes de que entren en vigor.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Las relaciones comerciales derivadas de la compra de productos de deportivocampo.com a través de deportivocampo.com se rigen por la legislación vigente del país donde operamos como vendedor, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos o de las compras realizadas, las partes se someten a los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del consumidor (si eres consumidor) o, en caso de litigio entre empresas, al fuero pactado. Intentaremos siempre resolver amistosamente cualquier conflicto a través de los formularios de contacto de deportivocampo.com.
14. Nulidad y eficacia
Si alguna cláusula de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula o inaplicable por una autoridad competente, las restantes cláusulas permanecerán en pleno vigor y efecto. La nulidad de una cláusula no afectará a la validez del resto del contrato. El hecho de que deportivocampo.com no exija el cumplimiento estricto de alguna de las condiciones no constituirá una renuncia a exigirla en el futuro.
15. Aceptación de los Términos y Condiciones
Al navegar, registrarte o realizar una compra en deportivocampo.com, manifiestas que has leído, entendido y aceptado la totalidad de estos Términos y Condiciones. En particular, declaras ser mayor de edad (o actuar con consentimiento de tus padres/tutores) y tener capacidad legal para contratar. Si no aceptas estos términos, no debes utilizar el sitio ni realizar pedidos. Para cualquier aclaración previa a la compra, puedes consultarnos a través del formulario de contacto disponible en deportivocampo.com.